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坚冰松动中:保险中介被接受程度提高
加入日期:2006-1-5

   今年上半年记者在广东采访时,东莞一家寿险公司的总经理直言不讳地说到,现在自己公司的营销员跑业务都很难,当然不会让中介机构再来“横插一刀”,“它们要抢我们的业务,我们还要给手续费,那我还不如让自己的业务员做呢。”
  
    事隔半年,在一个偶然的场合遇到方胜保险经纪有限公司市场部总监刘玮,问她对今年中介市场最大的感受是什么,她笑眯眯地告诉记者:“保险公司对中介的接受程度提高了。”
  
    以“经代渠道先行”的策略进入北京市场的中英人寿,今年在北京协办中国保险代理机构年会、举办北京经代渠道销售系统大型联合培训,目前在北京、四川省、广东省三地的经代业务已全面启动,还即将举行首届中英人寿经代高峰会。
  
    太保集团表示要与中介机构进一步巩固和深化战略合作关系,创立优势互补、谋求互利共赢的竞合模式。
  
    华泰保险费志忠也赞成保险公司和经纪公司实现信息、技术共享,甚至是共同开发产品。对特殊案例,保险公司和经纪公司可以在一个平台上,共同商讨采取什么样的风险控制方法。
  
    前不久,江泰保险经纪有限公司邀请人保财险、太平洋财险、平安财险等16家中资财险公司以及中国再保险(集团)公司齐聚一堂,就如何加强风险管控,促进保险核保、核赔工作等问题展开讨论。由经纪公司主办,保险公司就共同关心的问题举行专题研讨,这种形式在业内还是很少见的。江泰董事长沈开涛提议经纪公司与保险公司共同成立一个层次较高的风险管控俱乐部,他还希望保险公司能够经常对中介行业人员进行培训,“不拘形式,但要有内容。”
  
    中介机构与保险公司之间的“坚冰”正在松动。
  
    究其原因,一方面是由于保险公司逐步将主要精力放在产品研发、风险控制、资金运用等高技术领域,将人力成本较高的销售团队建设和技术要求复杂的风险评价与损失鉴定交由专业的中介机构来完成,提高运营效率、降低经营成本。另一方面,由于市场化进程的加快和对外开放的影响,中介市场在保险市场发展过程中的作用越来越凸显。
  
    根据保监会《2005年三季度保险中介市场发展报告》,综合三季度的情况来看,保险专业中介机构经营状况得到较大改善:业务收入16.75亿元,较上年同比增长84%;亏损金额大幅下降,第三季度整体亏损较上季度下降59%;公估行业首次扭亏为盈,实现利润162万元。整个保险中介渠道实现的保费收入为2841.24亿元,同比增长25.26%,占全国总保费收入的75.19%。实现业务收入204.88亿元。
  
    自保险经纪市场放开后,全球三大保险经纪公司以独资或合资的方式进入了我国保险市场。《2005年三季度保险中介市场发展报告》显示,1-9月的全国保险经纪公司收入排行表中有3家外资保险经纪公司进入前十位,经纪收入在前十名的占比是22.94%。
  
    不久前,英国韦莱集团将其在华合资公司韦莱浦东保险中的股份由原来的50%增持至51%,把韦莱浦东变身为外资控股的合资保险经纪公司。接着国内第一家合资保险经纪公司——中怡保险经纪也挥师北上在北京开设了首家分公司。外资经纪公司抢滩中国市场步伐加快。
  
    保监会中介监管部机构处处长孙惠君透露,代理和公估市场也将对外开放。
  
    在内外部因素的共同作用下,中介机构与保险公司之间的“坚冰”不化也难。
  
    然而还有很多“坚冰”存在于中介市场的发展过程中。
  
    整体形象差,专业机构人才缺乏,常为行业内外所诟病。
  
    保险公司在与经纪公司合作中常出现一些“拓展条款”,即所谓的“经纪人条款”,令保险公司感到头疼。
  
    公估公司对至今都“无法可依”倍感心寒。《保险法》没有对保险公估人进行界定,没有赋予保险公估人出具的评估结论以法律效力,由专业的保险公估机构处理保险赔案的公估制度尚未形成。
  
    全国第一家保险中介行业协会——深圳保险中介行业协会尽管今年财务状况也有了很大的改善,“基本解决了生存危机”,但经常遇到质疑其代表性不够、职能不到位、经费不足等困难。到目前为止,深圳中介行业协会仍是全国唯一的一家保险中介行业协会,尚无效仿者,看来推广这种模式来日方长。
  
    值得期待的是,明年将会有一些新政策出台。记者从监管当局了解到,开辟新的营销渠道如电话、网络行销等,取消中介机构8%的手续费,允许中介机构报备条款等问题已经提到了监管者的议事日程之中。此外,明年保监会将对经纪人、公估人考试制度进行改革,实行分级分类考试:从业人员基本的资格考试由保监会负责,高级经纪师、公估师考试则由保险行业协会负责。
  
    或许来年更多的“坚冰”将会开始松动。
  
  
来源:中国保网
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